Os participantes do Desenvolvimento de Lideranças e Gestores de Oficinas, centros automotivos e autopeças irão conhecer as técnicas de gerenciar oficinas mecânicas, centros automotivos, autopeças, observando a dinâmica do mercado de manutenção e reparação veicular a fim de promover excelência em suas atividades e nos serviços oferecidos aos clientes.
Temas abordados:
-A importância da manutenção veicular;
-Gestão dos profissionais na oficina mecânica;
-Serviços oferecidos pelas oficinas mecânicas;
-Infraestrutura e ambiente de trabalho nas oficinas;
-Qualidade no atendimento ao cliente das oficinas;
-Indicadores de qualidade e produção;
-Tecnologias de gerenciamento dos serviços.
É um curso abrangente que possibilita uma profunda imersão nos melhores processos para administrar uma oficina através da interpretação dos indicadores produtivos e da qualidade.
O objetivo principal é apresentar, de forma fácil e com exercícios, as principais práticas de gestão necessárias para que uma oficina possa ser bem administrada. Este curso foca na gestão geral da oficina e aborda alguns tipos de gestão, entre elas a gestão fiscal, a gestão de pessoas e a gestão financeira.
A EXMOT TECNOLOGIAS E CONSULTORIAS AUTOMOTIVAS através de profissionais experientes disponibilizará neste treinamento, apostila de aprendizagem, coffee-break. Certificado de participação conforme lei do ENSINO LIVRE – AUTORIZAÇÃO E VALIDADE DE CURSOS Conforme a lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).
